AGB für Mieter – mediumterm.ch
1. Einführung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) regeln Ihre Nutzung von mediumterm.ch als Mieter (“Sie” oder “Mieter”). Indem Sie ein Konto erstellen, Inserate durchsuchen oder eine Immobilie über die Plattform buchen, erklären Sie sich mit diesen AGB rechtlich einverstanden.
Die Plattform wird betrieben von Novagen SA, Via Cantonale 11, 6900 Lugano, mit Sitz in der Schweiz, nach Schweizer Recht.
mediumterm.ch ist eine neutrale Inserateplattform und ist weder an der Mietvertragsabführung, der Durchsetzung noch an Leistungsgarantien beteiligt.
2. Teilnahmeberechtigung
Um die Plattform als Mieter zu nutzen, müssen Sie:
- Mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein, um verbindliche Vereinbarungen treffen zu können;
- Stellen Sie genaue und überprüfbare Identitäts- und Kontaktinformationen zur Verfügung;
- Keine falschen Identitäten oder gefälschten Dokumente verwenden und sich nicht als andere Person ausgeben;
- Verpflichten Sie sich, während Ihres Aufenthalts alle Hausregeln, lokalen Gesetze und Schweizer Wohnvorschriften einzuhalten.
3. Art der Plattform
mediumterm.ch ist kein Immobilienmakler, keine Hausverwaltung und kein Agent. Wir agieren ausschließlich als Kommunikations- und Inserateplattform, die Eigentümer (“Gastgeber”) mit Mietinteressenten für mittelfristige Unterkünfte verbindet.
- Der Mietvertrag kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem Gastgeber zustande.
- Wir überprüfen, verifizieren oder empfehlen Gastgeber oder Unterkünfte nicht, es sei denn, dies wird ausdrücklich angegeben (z. B. Blue-Badge-Einträge).
- Wir übernehmen keine Garantie für die Verfügbarkeit, Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder den Zustand von Immobilien, die auf der Plattform gelistet sind.
4. Buchung und Bezahlung
- Alle Buchungen müssen über die Plattform abgewickelt werden. Absprachen außerhalb der Plattform sind strengstens untersagt und können zur Sperrung des Kontos führen.
- Sie erklären sich damit einverstanden, den vollen Mietbetrag, die Servicegebühren und etwaige anfallende Kautionen gemäß den aufgeführten Zahlungsbedingungen zu zahlen.
- Die Zahlung wird sicher über unseren beauftragten Drittanbieter-Zahlungsdienstleister abgewickelt.
- Ihre Reservierung wird erst nach erfolgreicher Zahlung und (gegebenenfalls) Bestätigung durch den Gastgeber bestätigt.
- Wir haften nicht für Verzögerungen, Währungsschwankungen oder Bearbeitungsprobleme von Zahlungsdienstleistern Dritter.
5. Stornierungen und Rückerstattungen
- Sie müssen die auf jedem Inserat angezeigten Stornierungsbedingungen vor der Buchung prüfen und akzeptieren.
- Wenn Sie eine bestätigte Buchung stornieren:
- Rückerstattungen (falls zutreffend) erfolgen gemäß den Bedingungen der Stornierungsrichtlinie;
- Plattform-Servicegebühren sind möglicherweise nicht erstattungsfähig.
- Wenn ein Gastgeber storniert, erstatten wir den vollen Betrag oder helfen bei der Suche nach einer alternativen Unterkunft.
- Wir haften nicht für Kosten, Schäden oder Unannehmlichkeiten, die durch Stornierungen entstehen.
6. Kautionen
- Einige Gastgeber verlangen möglicherweise eine Kaution, die vor der Buchung im Inserat sichtbar ist.
- Gastgeber können Abzüge für Schäden oder Verstöße geltend machen, und Sie werden über alle Ansprüche benachrichtigt.
- Reklamationen müssen innerhalb von 48 Stunden nach dem Check-out schriftlich und mit entsprechenden Belegen eingereicht werden.
- mediumterm.ch hält oder verwaltet keine Einlagengelder, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist.
- Wir schlichten oder vollstrecken keine Schadensersatzansprüche, es sei denn, ein solcher Service wurde separat erworben.
7. Pflichten des Mieters
Während Ihres Aufenthalts erklären Sie sich damit einverstanden:
- Behandeln Sie das Eigentum mit Sorgfalt, Respekt und Sauberkeit;
- Halten Sie alle Hausregeln und gesetzlichen Bestimmungen ein;
- Vermeiden Sie illegale Aktivitäten, Belästigungen, Untervermietung oder die Nutzung der Immobilie für gewerbliche Zwecke;
- Pflegen Sie die Kommunikation mit dem Gastgeber bezüglich etwaiger Probleme, Verzögerungen oder Änderungen;
- Räumen Sie das Gebäude fristgerecht, es sei denn, eine genehmigte Verlängerung wird gewährt.
Sie haften finanziell für alle Schäden, Verluste oder übermäßigen Verschleiß, die während Ihrer Mietzeit verursacht werden. Sie sind allein dafür verantwortlich, alle erforderlichen Visa, Genehmigungen oder das rechtliche Aufenthaltsrecht für die Immobilie während Ihres Aufenthalts zu beschaffen.
8. Check-in, Check-out & Support
- Die Check-in- und Check-out-Verfahren können je nach Unterkunft variieren (z. B. Schlüsselübergabe, Schlüsselbox, Selbst-Check-in).
- Sie erhalten Anweisungen über die Plattform oder direkt vom Gastgeber.
- Bei Fragen zu Buchungen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter info@mediumterm.ch.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Zugangsprobleme, verlorene Schlüssel oder Kommunikationsverzögerungen zwischen Gastgeber und Mieter.
9. Personenbezogene Daten und Datenschutz
- Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
- Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich für buchungsbezogene Zwecke verwendet und nur mit dem jeweiligen Gastgeber geteilt.
- Sie dürfen die Daten eines anderen Nutzers zu keinem anderen Zweck als der Vermietung verwenden. Der Missbrauch von Daten kann zur Sperrung oder zu rechtlichen Schritten führen.
10. Kündigung und Kontodeaktivierung
Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, sofern keine aktiven oder zukünftigen Buchungen vorliegen.
Wir können Ihr Konto sperren oder kündigen bei:
- Verstoß gegen diese Bedingungen;
- Betrügerische Aktivitäten oder falsche Darstellung;
- Missbrauch, Drohungen oder Belästigungen, die gegen Gastgeber, Plattformmitarbeiter oder andere Nutzer gerichtet sind.
Gesperrte Nutzer können ohne vorherige Ankündigung dauerhaft von der Plattform ausgeschlossen werden.
11. Haftungsausschluss
mediumterm.ch haftet nicht für:
- Das Verhalten oder die Kommunikation von Gastgebern oder anderen Mietern;
- Der Zustand, die Rechtmäßigkeit oder die Konformität einer Immobilie;
- Verluste, Verletzungen, Schäden, Diebstahl oder finanzielle Schäden, die während Ihres Aufenthalts entstehen.
Sie erklären sich damit einverstanden, mediumterm.ch und Swissconsulting Residential Sagl von allen Ansprüchen, Streitigkeiten oder rechtlichen Schritten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Plattform oder einer gebuchten Immobilie freizustellen und schadlos zu halten.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen Schweizer Recht.
Für alle Streitigkeiten gilt die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte in Lugano, Schweiz.
13. Schlußbestimmungen
Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und mediumterm.ch bezüglich der Nutzung der Plattform dar.
– Der Verzicht auf eine Bestimmung gilt nicht als weiterer oder fortlaufender Verzicht auf diese Bestimmung.
– Sollte ein Teil dieser Bestimmungen für nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin in voller Kraft und wirksam.
– Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform gilt als Annahme der Änderungen.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter:
info@mediumterm.ch
AGB für Immobilienbesitzer – mediumterm.ch
1. Einführung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung der Plattform mediumterm.ch, betrieben von Novagen SA, Via Cantonale 11, 6900 Lugano, Schweiz, nach Schweizer Recht. Durch das Erstellen eines Kontos, den Zugriff auf oder das Einstellen einer Immobilie auf der Plattform erklären Sie (“Sie” oder “Gastgeber” oder “Eigentümer”), sich rechtlich an diese Bedingungen gebunden.
mediumterm.ch ist eine neutrale Vermittlungs- und Kommunikationsplattform, die dazu dient, mittelfristige Mietverhältnisse zwischen Vermietern und potenziellen Mietern (“Nutzer”) zu erleichtern. Wir fungieren weder als Immobilienmakler, Agent noch als Mietverwalter. Wir übernehmen keine Verantwortung für irgendeinen Teil der Miettransaktion, es sei denn, dies wird ausdrücklich angegeben.
2. Teilnahmeberechtigung
Um eine Immobilie auf der Plattform zu inserieren, müssen Sie:
- Mindestens 18 Jahre alt sein und die volle Geschäftsfähigkeit besitzen;
- Entweder der rechtmäßige Eigentümer der Immobilie sein oder eine schriftliche Vollmacht besitzen, diese im Namen des rechtmäßigen Eigentümers zu vermieten;
- Stellen Sie sicher, dass keine rechtlichen Ansprüche, Belastungen oder Streitigkeiten vorliegen, die Sie an der Vermietung der Immobilie hindern würden.
- Sie sichern zu und garantieren, dass Sie in Übereinstimmung mit allen anwendbaren bundesrechtlichen, kantonalen und kommunalen Wohnungsgesetzen und -vorschriften handeln.
3. Immobilienangebote
Sie sind voll verantwortlich für den Inhalt und die Richtigkeit Ihrer Angebote, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Objektbeschreibungen, Mietbedingungen, Ausstattung, Preise und Verfügbarkeit;
- ob Nebenkosten (Strom, Wasser, Heizung), Internet, Reinigungsdienste und Steuern in der Miete enthalten sind;
- Das Hochladen genauer und unveränderter Fotografien;
- Es ist sicherzustellen, dass alle verwendeten Bilder in Ihrem Besitz oder ordnungsgemäß lizenziert sind.
mediumterm.ch behält sich das Recht vor, jedes Inserat nach eigenem Ermessen zu bearbeiten, abzulehnen, zu sperren oder zu entfernen, wenn es:
- unvollständig, irreführend, betrügerisch ist oder gegen Schweizer Gesetze oder Community-Richtlinien verstößt;
- Es wird vermutet, dass es sich um ein Duplikat handelt, oder es enthält unethische oder diskriminierende Sprache.
4. Pflichten des Gastgebers
Durch die Nutzung der Plattform erklären Sie sich damit einverstanden:
- Bereitstellung einer sauberen, sicheren und bewohnbaren Immobilie in Übereinstimmung mit allen relevanten Gesundheits-, Brandschutz- und Bauvorschriften;
- Stellen Sie alle aufgeführten Annehmlichkeiten zur Verfügung und erhalten Sie sie aufrecht;
- Respektieren Sie die Privatsphäre und die gesetzlichen Rechte Ihrer Mieter.;
- Beantworten Sie Mieteranfragen und Buchungsanfragen zeitnah und professionell.
Sie sind allein verantwortlich für die Abwicklung der Mieterkommunikation, den Vertragsabschluss, die Check-in/Check-out-Logistik und die Konfliktlösung.
mediumterm.ch ist nicht Parteivertrag irgendeines Mietvertrags und übernimmt keine Haftung für die Erfüllung, Durchsetzung oder Beendigung eines Mietverhältnisses.
Jede mündliche oder schriftliche Vereinbarung zwischen Ihnen und einem Mieter erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.
5. Mieterprüfung
Wir können nach unserem Ermessen optionale Identitätsprüfungsdienste anbieten.
- Diese Überprüfungen können eine grundlegende Identitätsprüfung, einen Beschäftigungsnachweis oder Hintergrundüberprüfungen umfassen.
- Mediumterm.ch übernimmt jedoch keine Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit solcher Überprüfungen.
- Die Entscheidung, einen Mieter zu akzeptieren, obliegt allein Ihnen, und Sie treffen diese nach Ihrem eigenen Ermessen und auf Ihr eigenes Risiko.
6. Zahlungsbedingungen
- Einstellungs- und Werbegebühren werden vor der Veröffentlichung klar kommuniziert.
- Die Bezahlung für alle optionalen Dienstleistungen (z. B. Fotografie, Verifizierung, 3D-Rundgänge) ist im Voraus erforderlich.
Die Nichtzahlung der anfallenden Gebühren kann zur sofortigen Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos und Ihrer Angebote führen.
mediumterm.ch haftet nicht für verspätete, teilweise oder ausbleibende Mietzahlungen zwischen den Parteien.
7. Stornierungen & Rückerstattungen
- Sie können für jedes Inserat Ihre eigene Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie festlegen (z. B. flexibel, moderat, streng).
- Wenn Sie eine bestätigte Buchung ohne berechtigten Grund (z. B. höhere Gewalt) stornieren, können Strafen anfallen, einschließlich der Deaktivierung von Inseraten.
8. Schäden und Kautionen
- Sie können eine Kaution verlangen und müssen den Betrag sowie die Bedingungen in Ihrem Inserat klar angeben.
- Alle Schadensstreitigkeiten müssen mit datierten Fotobeweisen dokumentiert und innerhalb von 48 Stunden nach dem Auszug des Mieters eingereicht werden.
9. Plattformhaftung und Haftungsausschluss
- mediumterm.ch agiert ausschließlich als Vermittler zwischen Vermietern und Mietern.
Wir:
- Bieten Sie keine Rechts-, Finanz- oder Steuerberatung an;
- Übernehmen Sie keine Garantien in Bezug auf das Verhalten von Mietern, den Zustand der Immobilie oder erfolgreiche Buchungen;
- Sind nicht für die Durchsetzung von Hausordnungen, Mietverträgen oder lokalen Mietgesetzen verantwortlich.
- Sie erklären sich damit einverstanden, die Swissconsulting Residential Sagl, ihre leitenden Angestellten, verbundenen Unternehmen, Vertreter und Mitarbeiter von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten oder Streitigkeiten freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Nutzung der Plattform oder über diese eingeleiteten Transaktionen ergeben.
- Wir lehnen alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Marktgängigkeit, die Eignung für einen bestimmten Zweck oder die Nichtverletzung von Rechten.
10. Blauer-Ausweis-Verifizierungsprogramm
Das “Blue Badge”-Symbol zeigt an, dass eine Unterkunft einer physischen Inspektion und einer Dokumentenprüfung unterzogen wurde.
- Ein Vertreter von mediumterm.ch hat das Objekt besichtigt, um zu überprüfen, ob es den Fotos im Inserat entspricht, und die wichtigsten Dokumente wurden vorgelegt.
- Wir übernehmen keine Garantie für die fortlaufende Richtigkeit des Objektzustands nach der Überprüfung und führen auch keine wiederholten oder laufenden Prüfungen durch.
Alle Probleme, die nach dem Verifizierungsdatum auftreten, liegen außerhalb unseres Verantwortungsbereichs.
11. Versicherung
Sie sind allein dafür verantwortlich, eine angemessene Sach- und Haftpflichtversicherung abzuschließen.
mediumterm.ch bietet keinerlei Versicherungsschutz und haftet nicht für Schäden, Unfälle, Verletzungen oder Diebstahl, die während der Mietdauer entstehen.
12. Dienste von Drittanbietern
Die Plattform kann optionale kostenpflichtige Dienste (z. B. Umzugshilfe, professionelle Fotografie) anbieten, die von externen Auftragnehmern erbracht werden.
- Sie erkennen an, dass diese Drittanbieter unabhängig agieren und alle Ansprüche in Bezug auf Servicequalität, Preisgestaltung oder Lieferung an diese gerichtet werden müssen.
- mediumterm.ch übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, Fehler oder Streitigkeiten, die aus den Leistungen Dritter resultieren, selbst wenn diese über uns beauftragt wurden.
13. Nutzerverhalten und Missbrauch
Sie erklären sich damit einverstanden, Folgendes zu unterlassen:
- die Plattform nutzen, um illegale, diffamierende, diskriminierende oder anstößige Inhalte zu veröffentlichen;
- Umgehen Sie die Plattform, indem Sie Mieter ermutigen, außerhalb der Plattform zu buchen, um Gebühren zu vermeiden;
- Die Vervielfältigung, das Scraping oder die kommerzielle Nutzung von Plattformdaten oder -inhalten ohne schriftliche Genehmigung sind untersagt.
Ein Verstoß gegen diese Bedingungen kann zur sofortigen Kündigung des Kontos und rechtlichen Schritten führen.
14. Kündigung
Sie können Ihr Konto jederzeit deaktivieren, sofern keine Buchungen ausstehend oder aktiv sind.
mediumterm.ch behält sich das Recht vor, jedes Konto zu sperren oder dauerhaft zu kündigen, das:
- verstößt gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht;
- Ist mit betrügerischen oder schädlichen Aktivitäten verbunden;
- Er erhält wiederholt Beschwerden von Nutzern oder Dritten
15. Datenschutz und Privatsphäre
Alle Benutzerdaten werden in Übereinstimmung mit dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG) und, sofern anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.
- Sie erklären sich damit einverstanden, Mieterdaten ausschließlich zum Zweck der Verwaltung von Anfragen oder Mietverträgen zu verwenden.
- Der Missbrauch oder die unbefugte Weitergabe von Nutzerdaten kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
16. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Schweiz und sind entsprechend auszulegen.
Für alle Rechtsstreitigkeiten gilt die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte in Lugano, Schweiz.
17. Änderungen der Bedingungen
mediumterm.ch behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach etwaigen Änderungen stellt Ihre Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar.
Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument regelmäßig zu überprüfen.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@mediumterm.ch
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